Chuyên viên tư vấn bất động sản ứng dụng Callbot AI thành công chốt 6 căn chung cư

Nhờ việc bất động sản ứng dụng Callbot AI, các chuyên viên tư vấn đã có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và đặc biệt, đã chốt thành công 6 căn chung cư. Với khả năng tương tác tự nhiên và phản hồi linh hoạt trong từng tình huống, Callbot AI không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng mà còn tạo ra danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng, mở ra nhiều cơ hội giao dịch mới.

Thành công này chứng minh rằng công nghệ Callbot AI không chỉ hỗ trợ mà còn thay đổi cách thức tiếp cận và chốt giao dịch trong lĩnh vực bất động sản, giúp các chuyên viên tư vấn nâng cao hiệu suất công việc một cách rõ rệt.

Những thách thức trước khi chuyên viên Bất động sản ứng dụng Callbot AI

Trong thị trường bất động sản đầy biến động, việc tiếp cận và thuyết phục nhà đầu tư tiềm năng là một thách thức không hề nhỏ. Các chuyên viên tư vấn phải đối mặt với nhiều rào cản, từ sự thay đổi liên tục trong xu hướng đầu tư, áp lực cạnh tranh gay gắt cho đến hành vi khách hàng ngày càng khó đoán và khó khảo sát. 

Đặc biệt, không phải chuyên viên nào cũng có đủ nguồn lực để thuê một đội ngũ telesales lớn, khiến quá trình tìm kiếm và chốt giao dịch càng thêm khó khăn. Hãy cùng UCALL phân tích kỹ hơn về các khó khăn mà chuyên viên tư vấn bất động sản đã gặp phải trong việc tiếp cận khách hàng theo phương thức truyền thống nhé.

Tình trạng cạnh tranh khốc liệt trong ngành

Thị trường bất động sản ngày càng cạnh tranh gay gắt với sự tham gia của nhiều chuyên viên tư vấn và sàn bất động sản lớn. Điều này đòi hỏi mỗi cá nhân phải liên tục đổi mới và tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng để không bị tụt lại phía sau.

Các phương thức truyền thống như gọi điện hay gửi email tuy vẫn hữu dụng, nhưng với một cá nhân môi giới, việc tự đảm nhận toàn bộ quy trình mà vẫn đảm bảo tốc độ xử lý là điều không dễ dàng. Hơn nữa, trong bối cảnh khách hàng ưu tiên sự nhanh chóng, chính xác và trải nghiệm cá nhân hóa hạn chế về khả năng tiếp cận cũng khiến tỷ lệ chuyển đổi không đạt mức mong muốn.

Nhận thức được thách thức này, nhiều chuyên viên tư vấn đã chủ động ứng dụng công nghệ để cải thiện quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và tăng tốc độ tiếp cận khách hàng.

Hạn chế nguồn lực tài chính

Đối với một cá nhân môi giới nguồn lực tài chính không đủ để thuê đội ngũ telesales hỗ trợ tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Trong khi thị trường vẫn luôn cạnh tranh gay gắt, để duy trì lượng khách hàng tiềm năng và cơ hội chuyển đổi, chuyên viên tư vấn này đã phải tự làm mọi thứ từ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, theo dõi đến chốt giao dịch. Điều này không chỉ khiến họ dễ bỏ lỡ cơ hội mà còn làm giảm hiệu suất bán hàng do không thể cùng lúc đảm nhận quá nhiều công việc.

Khó khăn trong việc khảo sát nhu cầu thực sự của từng nhà đầu tư

Mỗi khách hàng tiềm năng bất động sản đều có những tiêu chí và kỳ vọng riêng, từ loại hình sản phẩm, vị trí, mức giá cho đến chiến lược đầu tư ngắn hạn hoặc dài hạn. Tuy nhiên, việc xác định chính xác nhu cầu thực sự của từng khách hàng không hề đơn giản, đặc biệt khi những khách hàng này thường có xu hướng tìm hiểu nhiều lựa chọn trước khi ra quyết định, đồng thời không phải lúc nào cũng sẵn sàng chia sẻ thông tin chi tiết về mong muốn của mình.

Các phương thức khảo sát truyền thống như gọi điện, gặp mặt trực tiếp hoặc khảo sát tuy có thể giúp môi giới thu thập thông tin, nhưng lại tiêu tốn nhiều thời gian và công sức mà chưa chắc mang lại kết quả như mong đợi. Thêm vào đó, việc tiếp cận thủ công khiến chuyên viên tư vấn khó có thể xử lý đồng thời nhiều khách hàng, dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội hoặc không thể cá nhân hóa tư vấn theo từng nhu cầu cụ thể. 

Chuyên viên tư vấn bất động sản ứng dụng Callbot AI như thế nào?

Nhận thấy được những khó khăn mình phải đối mặt, chuyên viên tư vấn bất động sản đã tìm đến công nghệ hiện đại giúp khảo sát và phân tích nhu cầu khách hàng nhanh chóng chính là Callbot AI gọi điện tự động tích hợp quản lý dữ liệu khách hàng CRM. 

Nhờ việc ứng dụng công nghệ Callbot AI, chuyên viên tư vấn bất động sản đã có thể tối ưu chiến lược tiếp cận, cung cấp thông tin phù hợp và nhanh chóng chốt 6 căn chung cư từ khách hàng tiềm năng sau 4 tháng ứng dụng Callbot AI tích hợp CRM hệ thống quản lý khách hàng. 

Hãy cùng UCALL tìm hiểu kỹ cách chuyên viên tư vấn bất động sản ứng dụng Callbot AI thành công như thế nào nhé!

Sử dụng kịch bản Callbot AI chứa đầy đủ thông tin dự án Bất động sản

Việc sử dụng Callbot AI trong kịch bản telesales bất động sản giúp chuyên viên tư vấn tối ưu hóa quá trình tiếp cận khách hàng, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tư vấn. Tuy nhiên, để đạt được kết quả tốt, chuyên viên tư vấn rất chú trọng vào kịch bản telesales. Chuyên viên này đã đưa ra những điều kiện như cần được thiết kế kịch bản telesales Callbot gọi ra ngắn gọn nhưng vẫn đảm bảo cung cấp đủ thông tin quan trọng, giúp khách hàng nhanh chóng nắm bắt nội dung mà không cảm thấy bị làm phiền.

Một trong những chiến lược hiệu quả của chuyên viên tư vấn bất động sản này là khi triển khai Callbot AI sẽ tận dụng các dự án nổi bật hoặc vị trí dự án khác trong câu chào mở đầu. Cách này giúp thu hút sự chú ý của khách hàng, đặc biệt với những dự án chưa được nhiều người biết đến.

Một ví dụ về câu mở đầu trong kịch bản Callbot AI:

“”Dạ em chào anh/chị, em gọi từ [Tên Công ty]. Hiện tại, bên em đang có một số dự án tiềm năng tại khu vực [Tên Khu vực], đặc biệt là dự án [Tên Dự án chính] và [Tên Dự án kèm theo] với vị trí đắc địa và mức giá hấp dẫn. Không biết anh/chị có quan tâm đến bất động sản khu vực này không ạ?”

Thu thập thông tin nhà đầu tư bất động sản có nhu cầu tại báo cáo Callbot AI

Từ ngày ứng dụng công nghệ Callbot AI, chuyên viên tư vấn bất động sản này chỉ cần thu thập danh sách khách hàng tiềm năng và đưa vào hệ thống, Callbot AI sẽ tự động thực hiện các cuộc gọi khảo sát nhu cầu, giới thiệu dự án mới hoặc cập nhật thông tin quan trọng đến khách hàng một cách chuyên nghiệp và đồng nhất. Nhờ đó, chuyên viên tư vấn không cần tốn quá nhiều thời gian vào việc gọi từng khách hàng mà vẫn đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ.

Một trong những lợi ích lớn nhất của Callbot AI là khả năng tự động thu thập, phân loại và lưu trữ dữ liệu khách hàng sau mỗi cuộc gọi. Sau khi chiến dịch gọi kết thúc, toàn bộ thông tin như mức độ quan tâm, phản hồi chi tiết về nhu cầu hay thời điểm dự kiến đầu tư sẽ được hệ thống ghi nhận. Điều này giúp chuyên viên tư vấn nhanh chóng truy cập báo cáo thông minh, lọc ra danh sách khách hàng thực sự tiềm năng để liên hệ lại, tư vấn chi tiết hơn và chốt đơn hiệu quả. 

Liên hệ lại tư vấn với các nhà đầu tư bất động sản vào khung giờ “vàng”

Sự trợ giúp đắc lực của hệ thống Callbot AI gọi điện tự động, đã giúp cá nhân chuyên viên tư vấn không cần phải mất thời gian gọi hàng loạt số điện thoại không quan tâm, mà có thể tập trung vào những khách hàng có nhu cầu thực sự, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tuy nhiên việc lựa chọn khung giờ vàng để liên hệ lại với khách hàng tiềm năng sau cuộc gọi tự động của Callbot AI đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi. Chuyên viên tư vấn đã ưu tiên liên hệ lại ngay trong vòng 24 giờ đối với những khách hàng có phản hồi tích cực, bày tỏ sự quan tâm đến dự án. Đây là lúc khách hàng vẫn còn nhớ rõ thông tin được cung cấp trước đó, giúp cuộc tư vấn tiếp theo trở nên hiệu quả hơn.

Nhờ việc hiểu rõ tầm quan trọng của khung giờ liên hệ lại tư vấn khách hàng, chuyên viên tư vấn khách hàng đã thành công chốt 6 căn nhanh chóng.

Kết quả tích cực sau khi ứng dụng Callbot AI của chuyên viên tư vấn bất động sản

Việc ứng dụng Callbot AI đã giúp chuyên viên tư vấn bất động sản đã tối ưu hóa quy trình làm việc, đẩy nhanh tốc độ tiếp cận khách hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, để khai thác tối đa hiệu quả và có được những kết quả tích cực từ Callbot AI, chuyên viên đã phải hiểu rõ cách thức hoạt động và công việc mà hệ thống Callbot AI có thể đảm nhận.

Cùng nhìn những kết quả tích cực mà chuyên viên tư vấn bất động sản đạt được sau 4 tháng ứng dụng Callbot AI

Tiếp cận nhanh chóng 2000 khách hàng/giờ đồng hồ nhờ Callbot AI

Với callbot AI, việc liên hệ với số lượng lớn khách hàng tiềm năng đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Nhờ đó, chuyên viên bất động sản này  có thể mở rộng tệp khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Chuyên viên tư vấn bất động sản có thể triển khai nhiều chiến dịch Callbot AI cùng lúc mà không bị giới hạn số lượng dữ liệu khách hàng tiềm năng. Mỗi chiến dịch đều có thể được đẩy lên với khối lượng khách hàng lớn, cho phép tiếp cận một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Điều này chứng tỏ sức mạnh vượt trội của công nghệ Callbot AI trong việc tối ưu hóa quy trình tiếp cận khách hàng, mang lại khả năng mở rộng và linh hoạt vượt trội trong các chiến dịch tư vấn bất động sản.

Tỷ lệ nhà đầu tư bất động sản quan tâm từ báo cáo Callbot AI cao đến 20%

Trong số hơn 50% các nhà đầu tư nghe điện thoại, tỷ lệ nhà đầu tư quan tâm đến các dự án bất động sản đạt trên 20%.

Chuyên viên tư vấn bất động sản chỉ cần chăm sóc trực tiếp các nhà đầu tư có nhu cầu tới các dự án của mình tại báo cáo thông minh Callbot AI.

Tại báo cáo từ hệ thống Callbot AI cung cấp dữ liệu chi tiết về phản hồi của khách hàng, giúp chuyên viên dễ dàng xác định đối tượng tiềm năng. Điều này giúp tối ưu thời gian chăm sóc khách hàng và tập trung vào những giao dịch có khả năng chốt cao nhất.

Thành công chốt 6 căn bất động sản sau 4 tháng sử dụng Callbot AI 

Hệ thống Callbot AI tự động gọi điện, sàng lọc và xác định những khách hàng thực sự quan tâm, giúp chuyên viên tư vấn bất động sản tiết kiệm thời gian, tập trung tư vấn và chăm sóc những người có nhu cầu thực sự. Nhờ đó, thời gian giao dịch được rút ngắn đáng kể, tỷ lệ chốt đơn tăng cao, và chỉ sau 4 tháng, 6 căn chung cư đã được giao dịch thành công.

Câu hỏi thường gặp khi ứng dụng Callbot AI trong Bất động sản

• Callbot AI là gì và nó giúp ích như thế nào trong bất động sản?

  • Callbot AI là công nghệ gọi điện tự động được tích hợp trong quy trình bán hàng bất động sản, giúp chuyên viên tư vấn tiếp cận khách hàng nhanh chóng, khảo sát nhu cầu, và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Callbot AI tự động thực hiện các cuộc gọi, thu thập phản hồi từ khách hàng, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng hiệu quả bán hàng.

• Làm sao Callbot AI giúp chuyên viên tư vấn bất động sản chốt được giao dịch nhanh chóng?

  • Callbot AI giúp sàng lọc khách hàng tiềm năng bằng cách tự động thực hiện cuộc gọi khảo sát, cung cấp thông tin về các dự án bất động sản và ghi nhận phản hồi. Nhờ vậy, chuyên viên tư vấn chỉ cần tập trung vào những khách hàng có nhu cầu thực sự, nâng cao tỷ lệ chốt giao dịch nhanh chóng, như đã thực hiện chốt 6 căn chung cư sau 4 tháng sử dụng công nghệ này.

• Các thách thức nào trong ngành bất động sản mà Callbot AI giúp giải quyết?

  • Callbot AI giải quyết các thách thức như sự thiếu hụt nguồn lực tài chính để thuê đội ngũ telesales, việc khảo sát nhu cầu khách hàng tốn thời gian, và khả năng không thể tiếp cận số lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn. Với Callbot AI, chuyên viên tư vấn có thể tự động hóa quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng, giúp giảm tải công việc và tăng hiệu quả.

• Làm thế nào để xây dựng kịch bản Callbot AI hiệu quả trong bất động sản?

  • Kịch bản Callbot AI trong bất động sản cần ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin quan trọng về dự án, vị trí và mức giá hấp dẫn. Một kịch bản hiệu quả sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ câu chào mở đầu và cung cấp thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu, tạo ấn tượng tích cực và thúc đẩy khách hàng tìm hiểu thêm về sản phẩm.

• Sau bao lâu Callbot AI có thể mang lại kết quả tích cực trong bất động sản?

  • Sau khoảng 4 tháng sử dụng Callbot AI, chuyên viên tư vấn bất động sản có thể tiếp cận nhanh chóng hàng nghìn khách hàng, thu thập phản hồi, và chốt giao dịch thành công. Kết quả tích cực có thể được đo lường qua tỷ lệ chuyển đổi và số lượng khách hàng thực sự quan tâm đến các dự án, giúp tăng doanh số và giảm thời gian giao dịch.

Kết luận

Callbot AI không chỉ giúp tối ưu quy trình làm việc mà còn mang lại hiệu suất vượt trội, mở ra cơ hội bứt phá doanh số cho các cá nhân chuyên viên tư vấn. Đây chính là giải pháp công nghệ hiện đại giúp các cá nhân hay doanh nghiệp bất động sản nâng cao hiệu quả bán hàng, giảm tải công việc thủ công và gia tăng lợi nhuận nhanh chóng. 

Nếu bạn gặp vấn đề tương tự chuyên viên tư vấn bất động sản, trải nghiệm ngay 15 ngày dùng thử miễn phí phần mềm UCALL không giới hạn tính năng tại đây

Dương Ngọc

Dương Ngọc, là một chuyên gia Công nghệ AI và Automation với 10 năm kinh nghiệm, chuyên sâu về tự động hóa và ứng dụng AI trong Marketing và Bán hàng. Không dừng tại Ai & Automation, Ngọc còn nghiên cứu về tổng đài gọi điện, Callbot AI và tối ưu quy trình bán hàng trong doanh nghiệp.