Thông tin khách hàng rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh nói chung đặc biệt là trong ngành …

Nhắc đến phương pháp bán hàng tốt nhất hiện nay, hầu hết các chuyên gia sẽ đều nhắc đến phễu …

Bên cạnh AI, Metaverse, Cloud là những cái tên quen thuộc vẫn chiếm lĩnh vị thế hàng đầu trong sự …

Tổng đài Call Center là một giải pháp tổng đài hiện đang được rất nhiều doanh nghiệp ưa chuộng sử dụng. …

Trong một hệ thống Call Center của doanh nghiệp, Outbound Call Center (trung tâm gọi ra) và Inbound Call Center …

Nhờ những tiến bộ công nghệ của hệ thống Tổng đài Thông Minh UCALL, Predictive Dialer được xem là một …

Thời điểm hiện tại, AI Callbot nổi lên như “làn gió mới” đem đến cho doanh nghiệp những giải pháp …

Nhân viên bán hàng thường xuyên gặp phải những trường hợp từ chối mua hàng với những lý do như …

Ngày nay, việc chăm sóc khách hàng và xây dựng hình ảnh, thương hiệu đang được các doanh nghiệp chú …

Theo một thống kê không chính thức, tỷ lệ telesale thành công chưa đến 10%, tức cứ 100 cuộc gọi …