Kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng đã nhanh chóng được các sàn giao dịch chủ động xây dựng và triển khai ngay sau khi dự án được công bố, nhằm tiếp cận hiệu quả tới nhóm khách hàng mục tiêu. Vinhomes Đan Phượng, còn được biết đến với tên gọi Vinhomes Wonder City, là dự án đại đô thị sinh thái cao cấp do Tập đoàn Vingroup phát triển.
Nhận thấy tiềm năng to lớn về vị trí, quy mô và sức hút thị trường, các đơn vị phân phối đã đẩy mạnh hoạt động telesale để truyền tải thông tin dự án một cách rõ ràng, hấp dẫn và kịp thời đến những khách hàng tiềm năng, nhằm nâng cao cơ hội chuyển đổi và khẳng định sức nóng của dự án ngay từ những ngày đầu ra mắt.
Để tối ưu hiệu quả của kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng, các sàn bất động sản đã ứng dụng callbot AI – công cụ có khả năng tự động gọi điện, sàng lọc và ghi nhận nhu cầu khách hàng. Callbot giúp tiết kiệm thời gian, giảm tải khối lượng công việc thủ công và cho phép đội ngũ môi giới tập trung tư vấn những lead chất lượng cao, từ đó nâng cao tỷ lệ chốt sale.
Mục lục bài viết
Tại Sao Vinhomes Đan Phượng là tâm điểm ngành bất động sản năm 2025?
Để xây dựng kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng (hoặc triển khai kịch bản Auto call bất động sản Vinhomes Đan Phượng), bước đầu tiên và quan trọng nhất là nghiên cứu kỹ các thông tin “cốt lõi” của dự án.
Bởi vì một kịch bản telesale hiệu quả không đơn thuần là giới thiệu sản phẩm, mà là quá trình dẫn dắt khách hàng qua từng điểm chạm, từ tò mò, quan tâm, cho đến cảm thấy bị thuyết phục. Muốn làm được điều đó, người tư vấn phải thật sự “hiểu sâu – nói đúng – chạm trúng tâm lý” của từng nhóm khách hàng mục tiêu.
Dưới đây là một vài thông tin hữu ích về dự án Vinhomes Đan Phượng UCALL cung cấp cho bạn:
- Vinhomes Đan Phượng có vị trí tọa lạc tại huyện Đan Phượng, cách trung tâm Hà Nội chỉ 13km. Dự án được kết nối thuận tiện qua Đại lộ Tây Thăng Long, Quốc lộ 32 và đường Vành đai 4 (dự kiến hoàn thành 2025).
- Diện tích 133ha, dự án cho ra mắt đa dạng sản phẩm bao gồm 2,356 căn nhà thấp tầng như biệt thự, liền kề, shophouse, với thiết kế 3 phong cách kiến trúc cao cấp: Đông Dương, Tân cổ điển Pháp, Manhattan hiện đại. Diện tích linh hoạt từ 60m² đến hơn 300m², đáp ứng đủ mọi phân khúc khách hàng từ ở thực đến đầu tư kinh doanh.
- Tận hưởng trọn vẹn hệ sinh thái đẳng cấp mang dấu ấn VinGroup – nơi mọi nhu cầu sống đều được đáp ứng ngay trong nội khu. Từ trung tâm thương mại Vincom Mega Mall sầm uất, bệnh viện đa khoa Vinmec hiện đại, đến trường học liên cấp Vinschool chuẩn quốc tế….
- Vinhomes Đan Phượng không chỉ là một khu đô thị, mà là một khu nghỉ dưỡng đúng nghĩa giữa lòng thủ đô. Dự án dành hơn 70% diện tích cho cây xanh, mặt nước và cảnh quan – một con số cực kỳ hiếm có trong các khu đô thị hiện nay.
- Tính đến tháng 3/2025, dự án đã hoàn thiện san lấp mặt bằng, hạ tầng giao thông nội khu và đang triển khai các tiện ích quan trọng, dự kiến mở bán đợt đầu vào tháng 3/2025.
Kịch Bản Telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng hiệu quả nhất năm 2025
Đây là mẫu kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng được đội ngũ Ucall nghiên cứu kỹ lưỡng và xây dựng một cách hoàn chỉnh. Để tạo ra một cuộc gọi thuyết phục, bạn cần tập trung nhấn mạnh những điểm nổi bật của dự án như vị trí chiến lược chỉ cách trung tâm Hà Nội 13km, quy mô đại đô thị lên tới 133ha, hệ sinh thái khép kín với đầy đủ tiện ích từ Vincom, Vinmec đến Vinschool, cùng tiềm năng tăng giá mạnh mẽ khi hạ tầng khu vực được hoàn thiện.
Khi ứng dụng kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng kết hợp cùng công cụ gọi tự động Callbot AI thông minh từ Ucall, bạn sẽ sở hữu một chiến lược bán hàng hiệu quả, giúp tự tin tiếp cận khách hàng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và bứt phá doanh số ngay từ giai đoạn đầu mở bán.
Lời chào hỏi và giới thiệu dự án Vinhome Đan Phượng
Để đạt được mục tiêu này trong kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng, nhân viên cần bắt đầu cuộc gọi bằng lời chào chuyên nghiệp, thân thiện và cá nhân hóa, sử dụng đúng tên khách hàng để tạo cảm giác gần gũi. Việc giới thiệu ngắn gọn về dự án Vinhomes Đan Phượng ngay từ đầu, nhấn mạnh vào các điểm nổi bật như vị trí chiến lược hay tiềm năng đầu tư, sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng.
“Dạ em chào chị Phương ạ, chị ơi dự án Vinhome Đan Phượng là dự án thấp tầng cuối cùng của Vinhomes ở Hà Nội đang chuẩn bị mở bán ạ. Chị có quan tâm mua để ở hay đầu tư với số vốn ban đầu chỉ từ 7 tỷ không ạ.”
Lưu ý:
- Giữ giọng nói tự tin, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Xác nhận đúng tên khách hàng để tạo cảm giác cá nhân hóa.
- Nhắc đến Vinhomes Đan Phượng ngay đầu cuộc gọi để kích thích sự quan tâm.
- Nhấn mạnh các điểm mạnh: vị trí, tiện ích, tiềm năng tăng giá.
- Sử dụng số liệu cụ thể (diện tích, khoảng cách, giá đất) để tăng độ tin cậy.
Xử lý từ chối và thuyết phục khách hàng
Khi khách hàng có ý định từ chối, nhân viên telesale cần lắng nghe cẩn thận sự phân vân của khách hàng, thể hiện sự thấu hiểu và cung cấp thông tin khác hấp dẫn hơn.
“Dạ em hiểu ạ, những Vin Đan Phượng là dự án cuối cùng của Hà Nội, có quy mô tiện ích đầy đủ với số vốn ban đầu 30% là 7 tỷ. Chị nghiên cứu dự án này nha, với tốc độ tăng giá đất khu vực này thì đây có lẽ là thời điểm vàng để sở hữu rồi ạ. Em gửi thêm thông tin qua zalo chị tham khảo kỹ hơn nhé ạ.”
Lưu ý:
- Đưa ra bằng chứng về tiềm năng tăng giá để tăng tính thuyết phục.
- Đề nghị gửi thông tin để duy trì liên lạc.
Khách hàng hỏi thông tin cụ thể như giá, vị trí, ….
Khi khách hàng hỏi thông tin cụ thể như giá cả hoặc vị trí của dự án Vinhomes Đan Phượng, nhân viên telesales cần cung cấp câu trả lời chính xác, ngắn gọn và thuyết phục để xây dựng sự tin tưởng và kết thúc bằng cách đề nghị gửi thông tin chi tiết qua email hoặc Zalo, đảm bảo khách hàng cảm thấy được hỗ trợ đầy đủ và sẵn sàng cho các bước tiếp theo.
+ Khách hàng hỏi giá
“ Dạ Vinhomes Đan Phượng có giá bản chỉ 188 triệu trên một mét vuông đất với số vốn 30% ban đầu tầm 7 tỷ và được ân hạn lãi gốc 24 tháng ạ. Chị có dùng zalo số này không em xin phép gửi thêm thông tin qua zalo ạ.”
+ Khách hàng hỏi vị trí
“Dạ Vin Đan Phượng có vị trí nằm giữa vành đai 3.5 và vành đai 4 đang được triển khai, dự kiến 2027 là xong ạ, chị có dùng zalo số này không ạ, em xin phép gửi thông tin dự án qua cho mình ạ.”
+ Khách hỏi “em là ai?”
“ Dạ em là Thanh bên sàn phân phối F1 phân phối dự án Vinhomes Đan Phượng chuẩn bị mở bán với số vốn ban đầu chỉ từ 30% chỉ từ 7 tỷ trên một căn và được ân hạn lãi gốc 24 tháng ạ. Vậy để em gửi thông tin chi tiết qua zalo này được không ạ.”
Kết thúc cuộc gọi và hẹn lịch
Khi kết thúc cuộc trao đổi với khách hàng, nhân viên cần kết thúc cuộc gọi bằng lời cảm ơn chân thành và lời chúc thân thiện, tạo cảm giác chuyên nghiệp và gần gũi. Đề xuất các hành động cụ thể như “Em có thể sắp xếp lịch tham quan dự án Vinhomes Đan Phượng vào cuối tuần này, chị thấy thời gian nào tiện ạ?” hoặc “Em sẽ gửi bảng giá và chính sách ưu đãi mới nhất qua Zalo để chị tham khảo” giúp duy trì kết nối và mở ra cơ hội tư vấn tiếp theo.
Việc xác nhận thời gian liên hệ lại, thể hiện sự tôn trọng thời gian của khách hàng, đồng thời để lại ấn tượng tốt, tăng khả năng gặp trực tiếp hoặc tiếp tục trao đổi.
“Dạ vâng, em cảm ơn chị Phương đã dành thời gian lắng nghe em chia sẻ về dự án Vinhomes Đan Phượng, em có thể sắp xếp lịch tham quan thực tế dự án vào cuối tuần này với chị nhé ạ, chị thấy thời gian nào tiện nhất ạ. Chúc chị Phương một ngày làm việc hiệu quả ạ.”
Lưu ý:
- Kết thúc bằng lời cảm ơn và lời chúc để tạo thiện cảm.
- Đề xuất hành động cụ thể (tham quan, gửi thông tin) để giữ kết nối.
- Xác nhận thời gian liên hệ lại để tránh làm phiền khách hàng.
Mẹo Tối Ưu Hiệu Quả Telesales Vinhomes Đan Phượng
Để chinh phục khách hàng với một sản phẩm giá trị cao như bất động sản, chỉ một kịch bản telesale chuyên nghiệp là chưa đủ. Thành công thực sự nằm ở sự kết hợp tinh tế giữa kỹ năng tư vấn của chuyên viên và khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng của Callbot AI. Đây chính là chìa khóa giúp đội ngũ bán hàng nâng cao hiệu suất gấp đôi. Vậy giải pháp Callbot AI có thể hỗ trợ các sàn bất động sản như thế nào trong quá trình tư vấn khách hàng?
Tiếp cận 2.000 khách hàng nhanh chóng với Callbot AI
Callbot AI hiện đang là giải pháp công nghệ hiện đại cho phép doanh nghiệp gọi hàng ngàn cuộc gọi tự động chỉ với 1 click chuột giúp tiếp cận nhanh chóng đến 2.000 khách hàng chỉ trong vài giờ đồng hồ. Nhờ khả năng thực hiện hàng trăm đến hàng nghìn cuộc gọi đồng thời, Callbot AI giúp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí so với telesale truyền thống, đồng thời đảm bảo thông điệp được truyền tải nhất quán và chuyên nghiệp.
Không chỉ dừng ở việc gọi, Callbot AI còn có thể tương tác 2 chiều, ghi nhận phản hồi của khách hàng, phân loại nhu cầu và chuyển tiếp thông tin về đội ngũ chăm sóc khách hàng theo thời gian thực. Từ đó, doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu suất tiếp cận trên thị trường mà còn cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội hơn so với đối thủ.
Tích hợp nhiều tính năng nâng cao
Hệ thống Callbot AI của UCALL sở hữu khả năng giao tiếp thông minh với những tính năng nâng cao, như: chờ khách hàng nói hết câu, phân biệt giới tính, hay cho phép khách hàng xen ngang khi bot đang tư vấn, mà còn mang đến sự khác biệt rõ rệt so với các hệ thống callbot AI khác. Những tính năng này giúp doanh nghiệp tự động hóa hoàn toàn quy trình gọi điện với khách hàng mà vẫn giữ được sự tự nhiên, thân thiện, giống như giao tiếp với một chuyên viên tư vấn thực thụ.
Với khả năng lắng nghe, hiểu và phản hồi chính xác nhu cầu của từng khách hàng, từ việc giới thiệu sản phẩm, dự án bất động sản, thực hiện khảo sát ý kiến đến chăm sóc khách hàng sau bán, Callbot AI của UCALL không chỉ giúp tiếp cận nhanh chóng mà còn tạo ra một trải nghiệm tương tác mềm mại, linh hoạt và giàu cảm xúc. Điều này không chỉ nâng cao sự chuyên nghiệp mà còn xây dựng lòng tin vững chắc từ phía khách hàng.
Báo cáo thông minh
Một điểm nổi bật của hệ thống Callbot AI từ UCALL là khả năng cung cấp báo cáo thông minh theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch một cách nhanh chóng và chính xác. Hệ thống tự động ghi nhận toàn bộ dữ liệu cuộc gọi, bao gồm: số lượng khách hàng đã nghe máy, thời gian trò chuyện, tỷ lệ phản hồi và tự động phân loại khách hàng theo nhu cầu dựa trên nội dung cuộc gọi. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng xác định những khách hàng cần được chú trọng hơn.
Với giao diện báo cáo trực quan, dễ theo dõi, đội ngũ quản lý có thể nhanh chóng nắm bắt hiệu suất của từng chiến dịch trong thời gian thực, từ đó điều chỉnh kịch bản, chiến lược tiếp cận hoặc nhóm khách hàng mục tiêu một cách kịp thời. Nhờ vào báo cáo thông minh, doanh nghiệp không chỉ nhìn thấy kết quả mà còn hiểu rõ hành vi khách hàng, giúp đưa ra những quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
Mẫu kịch bản Auto call bất động sản Vinhomes Đan Phượng gọi tự động giới thiệu dự án
Kịch bản Auto Call bất động sản Vinhomes Đan Phượng được xây dựng bài bản dựa trên nội dung telesale gốc, sau đó được tinh chỉnh kỹ lưỡng để phù hợp với hệ thống Callbot AI. Với Callbot AI Auto Call, doanh nghiệp có thể thực hiện lên tới 2.000 cuộc gọi chỉ trong vòng 1 giờ đồng hồ – một con số vượt xa khả năng của đội ngũ telesale truyền thống. Điều này giúp mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, đồng loạt, đồng thời tiết kiệm tối đa chi phí vận hành và nhân sự.
Tham khảo mẫu kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng trên nền tảng UCALL tại ĐÂY.
Hơn nữa việc ứng dụng Callbot AI gọi tự động trong kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng giúp lan tỏa thông tin dự án một cách đồng bộ và chuyên nghiệp. Khách hàng sẽ nhận được các thông tin quan trọng như: vị trí chiến lược, hệ sinh thái tiện ích cao cấp, tiến độ thi công, chính sách ưu đãi hấp dẫn,… ngay trong một cuộc gọi ngắn gọn chỉ 30–60 giây. Đây là bước đột phá trong hoạt động marketing bất động sản, giúp tăng tốc độ tiếp cận thị trường và tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Câu hỏi thường gặp
1. Kịch bản telesale Vinhomes Đan Phượng nên bắt đầu như thế nào để thu hút khách hàng?
Cuộc gọi nên bắt đầu bằng lời chào thân thiện, chuyên nghiệp và cá nhân hóa (gọi đúng tên khách hàng). Ngay từ đầu, nhân viên nên giới thiệu ngắn gọn về dự án, nhấn mạnh các điểm hấp dẫn như vị trí chiến lược cách trung tâm Hà Nội 13km, quy mô 133ha và tiềm năng đầu tư cao.
Ví dụ:
“Dạ em chào anh/chị [Tên KH], hiện Vinhomes Đan Phượng – đại đô thị sinh thái cuối cùng của Vingroup tại Hà Nội – đang chuẩn bị mở bán. Anh/chị có quan tâm mua để ở hay đầu tư với số vốn ban đầu chỉ từ 7 tỷ không ạ?”
2. Khi khách hàng từ chối hoặc tỏ ra không quan tâm, nên xử lý thế nào?
Lắng nghe – đồng cảm – thuyết phục mềm là nguyên tắc xử lý từ chối. Hãy nhẹ nhàng đưa thêm thông tin về tiềm năng tăng giá và các chính sách hấp dẫn như hỗ trợ vay, ân hạn gốc, giữ chỗ sớm.
Ví dụ:
“Dạ em hiểu ạ, nhưng đây là dự án cuối cùng của Vin ở Hà Nội, với tiềm năng tăng giá cao và hệ tiện ích đầy đủ. Em xin phép gửi thêm thông tin qua Zalo để anh/chị nghiên cứu kỹ hơn nhé ạ.”
3. Khách hàng thường quan tâm đến thông tin nào nhất khi telesale?
Các thông tin được hỏi nhiều nhất gồm:
-
Giá bán: 188 triệu/m², vốn ban đầu từ 30% (~7 tỷ/căn), được ân hạn 24 tháng.
-
Vị trí: Đan Phượng, kết nối vành đai 3.5 – 4, cách trung tâm 13km.
-
Tiến độ: San lấp xong, nội khu đang hoàn thiện, mở bán từ tháng 3/2025.
-
Tiện ích: Vincom Mega Mall, Vinmec, Vinschool, công viên, hồ nước…
Luôn kèm theo đề nghị gửi thông tin chi tiết qua Zalo để tăng cơ hội follow-up.
4. Callbot AI hỗ trợ telesale Vinhomes Đan Phượng như thế nào?
Callbot AI giúp:
-
Tự động gọi hàng nghìn khách hàng/ngày.
-
Ghi nhận phản hồi, phân loại khách hàng, chuyển tiếp lead tiềm năng về cho tư vấn viên.
-
Tiết kiệm nhân sự, chi phí, đảm bảo thông tin đồng nhất, chuyên nghiệp.
-
Báo cáo real-time giúp tối ưu chiến dịch nhanh chóng.
5. Làm thế nào để kết thúc cuộc gọi một cách chuyên nghiệp và hiệu quả?
Kết thúc bằng lời cảm ơn, lời chúc thân thiện và đề xuất hành động tiếp theo như gửi thông tin, hẹn lịch xem dự án hoặc cuộc gọi tiếp theo.
Ví dụ:
“Dạ em cảm ơn anh/chị đã dành thời gian nghe em chia sẻ. Em sẽ gửi thông tin qua Zalo và nếu tiện, em xin phép hẹn anh/chị đi tham quan thực tế vào cuối tuần này nhé. Chúc anh/chị một ngày nhiều năng lượng ạ!”
Tạm kết
Kịch bản telesale bất động sản Vinhomes Đan Phượng nếu được xây dựng chỉn chu sẽ giúp nhân viên telesales tạo ấn tượng tốt và truyền tải thông tin rõ ràng tới khách hàng, đặc biệt với những dự án “hot” như Vinhomes Đan Phượng. Khi kết hợp giữa kịch bản tốt và hệ thống thông minh, đội ngũ sales sẽ tiết kiệm được thời gian, tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội chốt đơn nhanh chóng.
Liên hệ với UCALL ngay để nhận ưu đãi trải nghiệm 15 ngày dùng thử miễn phí phần mềm Callbot AI gọi tự động không giới hạn tính năng tại đây.
Dương Ngọc, là một chuyên gia Công nghệ AI và Automation với 10 năm kinh nghiệm, chuyên sâu về tự động hóa và ứng dụng AI trong Marketing và Bán hàng. Không dừng tại Ai & Automation, Ngọc còn nghiên cứu về tổng đài gọi điện, Callbot AI và tối ưu quy trình bán hàng trong doanh nghiệp.
