Tổng đài AI Callbot miễn phí – Nền tảng công nghệ giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng chuyển đổi số. Đặc biệt, trong thời điểm hiện nay, có không ít doanh nghiệp gặp khó khăn về bài toán tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đem lại hiệu quả cụ thể trong hoạt động kinh doanh, quản lý đội ngũ, xây dựng chiến lược tiếp cận và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Trong bài viết này, UCALL sẽ lý giải cho các bạn vì sao Tổng đài AI Callbot lại chính là “chìa khóa” mà nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm!
Mục lục bài viết
UCALL – Dịch vụ tổng đài AI Callbot miễn phí cho mọi doanh nghiệp
Tổng đài AI Callbot – UCALL ra đời nhằm mục tiêu hỗ trợ hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp với phương châm tiết kiệm chi phí, thời gian và đuổi kịp với thời đại số 5.0.
Cụ thể, tổng đài ảo UCALL sẽ giải quyết bài toán cho nhiều doanh nghiệp:
- Làm sao đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên và khách hàng?
- Làm sao khiến khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn?
- Làm sao chuyên nghiệp hoá quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng?
- Làm sao kiểm soát, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên?
- Làm sao đồng bộ dữ liệu khách hàng trên cùng một nền tảng quản lý?
- Làm sao tiết kiệm tài chính, thời gian,… nhưng vẫn mang lại hiệu quả?
UCALL – Hệ thống tổng đài AI Callbot gọi tự động thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản định sẵn mà không cần đến tổng đài viên. Giải pháp này được phát triển trên nền tảng xử lý tiếng nói ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), do đó giọng nói có ngữ điệu và thời gian ngắt nghỉ giống như người thật.
Doanh nghiệp có thể xử lý hàng ngàn cuộc gọi mỗi ngày với hiệu suất tối ưu, khởi tạo chiến dịch chăm sóc khách hàng tiếp cận số lượng lớn người dùng trong thời gian rất ngắn nhờ công nghệ trí tuệ nhân tạo. Giải pháp này sẽ giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí nhân viên tổng đài với các cuộc gọi được tự động hoá, mỗi khách hàng sẽ tiếp nhận thông điệp riêng dựa trên cơ sở dữ liệu người dùng.
Điều đặc biệt, hiện nay UCALL đang triển khai chương trình hỗ trợ DÙNG THỬ TỔNG ĐÀI AI CALLBOT 15 NGÀY MIỄN PHÍ cho mọi doanh nghiệp trên toàn quốc.
Đọc thêm: Dịch Vụ Auto Call Giải Pháp Gọi Tự Động Tiết Kiệm 80% Chi Phí
Tổng đài AI Callbot miễn phí đem đến điều gì cho doanh nghiệp?
UCALL luôn được lựa chọn và sử dụng cho những doanh nghiệp uy tín, được hàng loạt thương hiệu lớn, vừa và nhỏ sử dụng bởi những lợi ích cần thiết:
Tối ưu chi phí hiệu quả
- Tiết kiệm đến 80% chi phí vận hành tổng đài truyền thống
- Cắt giảm chi phí dành cho hệ thống phần cứng
- Tối ưu chi phí thuê đội ngũ nhân sự
Thúc đẩy doanh thu tăng trưởng
- Tìm kiếm và lọc tệp Data khách hàng tiềm năng cho Doanh nghiệp
- Kiểm soát và tối ưu quy trình làm việc của nhân viên Telesales và Sales
- Tự động hoá bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Gia tăng trải nghiệm hài lòng của khách hàng
Xem thêm: 9 Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Tăng Doanh Số Bán Hàng 2022
Không giới hạn nhiều cuộc gọi đồng thời
Tình trạng trước kia, nhân viên chỉ có thể tiếp nhận một cuộc gọi trong một thời điểm, điều này khiến doanh nghiệp gặp tình trạng bỏ lỡ khách hàng. Không những thế còn khiến khách hàng khó chịu vì tình trạng máy bận, nhỡ cuộc gọi thường xuyên diễn ra.
Với thời điểm hiện tại, nếu doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Tổng Đài AI Callbot sẽ hoàn toàn chấm dứt tình trạng trên. Bởi tính năng nghe/gọi nhiều cuộc gọi đồng thời, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng tiềm năng nào.
Hệ thống CRM quản lý quan hệ khách hàng
CRM (Customer Relationship Management) hệ thống quản lý quan hệ và thông tin khách hàng. Hỗ trợ lưu trữ và phân loại, cá nhân hoá thông tin khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Với tổng đài ảo đa kênh thông minh, đội ngũ Telesales/Sales sẽ không còn gặp khó khăn trong việc quản lý thông tin khách hàng, ghi chú thủ công mất thời gian. Bởi, nhân viên có thể dễ dàng take notes trực tiếp trên hệ thống nhờ tích hợp phần mềm CRM.
Đọc thêm: Callbot Thực Hiện Khảo Sát Khách Hàng Xu Hướng 2022
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
Phần mềm tổng đài được thiết kế cực kỳ thân thiện với người sử dụng, không yêu cầu phải am hiểu kỹ thuật, thuật toán số nhưng vẫn dễ dàng sử dụng.
Hệ thống được thiết lập sẵn, người dùng chỉ cần tuỳ chỉnh cấu hình, giao diện sao cho phù hợp và thông minh nhất.
Tích hợp đa nền tảng
Ngoài ra, khi sử dụng Tổng Đài AI Callbot, doanh nghiệp được tích hợp đa nền tảng từ Website cho đến Softphone giúp tiếp cận, CSKH chuyên nghiệp 24/7 ở bất kỳ đâu, tạo sự tiện lợi và dễ dàng hơn.
Đặc biệt, Tổng Đài AI Callbot cho doanh nghiệp UCALL còn kết hợp nhiều tính năng nổi bật như Tìm Kiếm Data Khách Hàng, Ghi Âm cuộc gọi, Báo cáo chi tiết trực quan giúp nhân viên hành động nhanh chóng khi khách hàng cần tư vấn ngay lập tức.
Tạm Kết
Nếu doanh nghiệp của bạn có định hướng trên con đường kinh doanh lớn mạnh và phát triển bền vững và lâu dài. Chắc chắn, Tổng Đài AI Callbot chính là “chìa khóa” mà bạn đang tìm kiếm. Tuy nhiên, đây vẫn là nền tảng mà doanh nghiệp cần đầu tư. Hãy lựa chọn cho mình một đơn vị cung cấp tổng đài ảo chuyên nghiệp với những tính năng ưu việt nhất!
Nhanh chóng trải nghiệm 15 NGÀY DÙNG THỬ TỔNG ĐÀI UCALL – Giải pháp giúp doanh nghiệp chuyển đổi số gia tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay.
Nếu bạn cần tìm hiểu rõ hơn về TỔNG ĐÀI AI CALLBOT của UCALL thì hãy liên hệ ngay qua Hotline: 0248 882 8866 để được tư vấn chi tiết ngay hôm nay nhé!
