Danh mục: Tổng Đài Call Center

Lựa chọn đầu số tổng đài là một trong những chiến lược quan trọng đối với doanh nghiệp trong việc …

Call Center và Contact Center là hai khái niệm phổ biến trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng, nhưng thường …

Hệ thống Callbot AI đang dần trở thành xu hướng mới, giải pháp hữu hiệu cho các doanh nghiệp thực …

Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào mà các tổng đài lớn có thể phục vụ hàng nghìn …

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, công nghệ nhận diện giọng nói đang trở thành một …

Theo một nghiên cứu gần đây, doanh nghiệp sử dụng tổng đài cho telesales có thể tiết kiệm đến 30% …

Trong một thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, việc tương tác khách hàng trở thành một phần …

Tổng đài ảo tích hợp CRM là giải pháp đột phá giúp doanh nghiệp đồng bộ dữ liệu giữa hai …

Cải thiện hiệu suất Call Center là một trong những công việc hàng đầu mà các quản lý cần chú …

Outbound contact center là cuộc gọi được thực hiện bởi các đội ngũ bán hàng để thu hút khách hàng …